Ik ben mijn afvalpas kwijt

Een afvalpas kan je bij de gemeente aanvragen.



Ben je je huissleutel kwijt? (woning en algemene toegangsdeur)

Hiervoor komt Coen Hagedoorn 24/7 langs. De kosten die hiervoor gemaakt worden moet je natuurlijk zelf betalen. Je rekent de kosten af bij de monteur. De kosten hiervoor zijn €110. Het is dus een goed idee om een reservesleutel aan een van je buren te geven. Tip: Kijk, tijdens kantooruren, eerst even of onze sociaal beheerder aanwezig is. In de meeste gevallen kan hij even met je meelopen om de deur te openen.



De lift werkt niet goed

Als de lift het het niet doet kan je de Kone bellen op 070 3171000



Mijn toilet is verstopt

Bij verstopping kan je bellen met RRS op 030 248 2600



Mag ik een huisdier hebben bij Place2BU?

Honden en katten zijn niet toegestaan, hulphonden wel. Voor het houden van kleine huisdieren in een kooi die geen overlast bezorgen moet je toestemming vragen. Dit kan via whatsapp.



Gemeenschappelijke ruimte

Hiervoor komt Coen Hagedoorn 24/7 langs. De kosten die hiervoor gemaakt worden moet je natuurlijk zelf betalen. Je rekent de kosten af bij de monteur. De kosten hiervoor zijn €110. Het is dus een goed idee om een reservesleutel aan een van je buren te geven. 

 

Tip: Kijk, tijdens kantooruren, eerst even of onze sociaal beheerder aanwezig is. In de meeste gevallen kan hij even met je meelopen om de deur te openen.



Gemeentelijke belastingen

Woon je in de gemeente Utrecht? Dan moet je in de meeste gevallen gemeentelijke belastingen betalen. De verwachting is dat dit voor jou over 2017 gemiddeld ongeveer €22,50 per maand is. Je kunt informatie over gemeentelijke belastingen vinden op www.bghu.nl Heb je een laag inkomen? Dan kun je in sommige gevallen kwijtschelding aanvragen. Dit doe je via www.bghu.nl en login in op Mijn Bghu (met je Digid).



Inboedelverzekering

Informeer je inboedelverzekeraar over je verhuizing naar Place2BU. Als je nog geen inboedelverzekering hebt, raden we je aan om dit nu te doen. Hiermee verzeker je je eigendommen tegen diefstal en beschadiging. Op www.independer.nl kun je inboedelverzekeringen vergelijken en afsluiten.



Huurbetaling

De huur wordt elke maand rond de 25ste afgeschreven voor de maand daarop. Rond 25 juni wordt dus de huur van de maand juli afgeschreven. Zorg je ervoor dat er tegen die tijd genoeg geld op je rekening staat?



Heb ik recht op Huurtoeslag?

Dit kan je vinden op www.toeslagen.nl Je kunt hier ook huurtoeslag aanvragen.



Werkt je internetaansluiting niet?

Je kunt het modem resetten via de resetknop op de voorkant. Druk de resetknop (10 seconden) in totdat alle lampjes 2 x hebben geknipperd. Je kunt nu weer inloggen met bovenstaande gegevens.

 

 

Werkt je internetverbinding nog steeds niet na de reset of heb je andere vragen over je internetverbinding. Neem dan contact op met de Internet Helpdesk van Place2BU op 070-3281622.



Boren in de muur

Er mag niet in de muren geboord worden, de muren zijn namelijk van gipsplaat en hierachter zit een dikke laag (zachte) isolatie. De enige uitzondering hierop zijn rails voor schilderijen aan de muur tegen het plafond aan. (Bijvoorbeeld het type Haghed van Ikea.) Gebruik hiervoor holle wand pluggen. Je mag wel in het plafond boren om een gordijnrails op te hangen.